“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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我和我老婆在丽江大研和束河古镇都住过，如果各位希望远离商业气息的闹市区，真心体验一下当地原生态的古镇风光，推荐大家来白沙古镇体验一下，这里是我们这次旅行最大的发现，特别是王府别院，我们原先只预订了一晚，住过之后，老婆感觉这里有家一样的温暖，老板娘很热情，象朋友一样，帮我们介绍周围的景点，我们非常后悔没有早住到这里。建议各位如果还有计划在丽江自由行，想要象我一样提前查攻略，那来王府住就大可不必了，老板娘会介绍你这里最值得去看的景点，保你不后悔！房间的卫生非常好，这个小院原先老板娘是要留给自家人住的，因此，所有的床品和家具配的都非常的好，跟5星酒店的感觉一样，强烈推荐！！！我老婆身体不好，特地帮安排了安静的房间，老板娘还推荐了养生茶，这是我们额外的收获。如果你希望躺在床上就能看到玉龙雪山，那就请来这里吧！顺便说一下，老板家家的小狗“拉fing”也非常可爱，只要你一说猫，它就会非常的警觉，你下次可以去试一试。出去吃饭，一定要问老板娘，周围有很多好吃的地方，特别推荐海棠汁，雪山鱼和杂锅，还有一些没来得及吃，只有下次去了。
会员0670：好评
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会员4075：好评
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